VARSTVO PODATKOV IN ZASEBNOSTI

V SKOZAR Legal & Venture d.o.o. varstvu tvojih osebnih podatkov posvečamo veliko pozornost. Spoštujemo tvojo zasebnost in podatke varujemo skrbno in skladno z veljavno zakonodajo. Tvoje podatke zbiramo in obdelujemo zgolj, če imamo za to zakonito podlago, in zgolj v obsegu, ki je nujno potreben za dosego namena obdelave.   

Spodaj so navedene naše kontaktne informacije kot upravljavca osebnih podatkov, informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo, na kateri pravni podlagi, v kakšne namene, komu jih lahko posredujemo, katere piškotke in druge tehnologije sledenja uporabljamo in v katere namene ter kakšne so tvoje pravice v povezavi z obdelavo tvojih osebnih podatkov.

1.    Kdo smo in kako nas lahko kontaktiraš?

Podatki o nas kot upravljavcu podatkov:

2.    Katere podatke obdelujemo, v katere namene, zakaj smo do tega upravičeni, komu in kam jih posredujemo in koliko časa jih obdelujemo?

Tvoje podatke oziroma podatke, ki se nanašajo nate, obdelujemo v različnih situacijah za različne namene. Da bi te z obdelavo tvojih podatkov kar najbolj pregledno seznanili, smo v nadaljevanju ločili različne situacije, v katerih obdelujemo tvoje podatke. Pri vsaki situaciji smo pojasnili, katere podatke obdelujemo, v katere namene, zakaj smo do tega upravičeni, komu posredujemo podatke, koliko časa jih hranimo in druge informacije, ki so pomembne, da boš lahko razumel naravo obdelave tvojih podatkov.

Podatke obdelujemo na spletni strani https://tvojaznamka.si/ in njenih podstraneh (v nadaljevanju »spletna stran«).

2.1. Če obiščeš spletno stran

Ko obiščeš našo spletno stran, tvoje podatke obdelujemo za namen zagotavljanja varnega in učinkovitega delovanja spletne strani in njenih funkcionalnosti ter za namen analize tvojega obnašanja, da lahko izboljšamo funkcionalnost spletne strani, tvojo uporabniško izkušnjo in optimiziramo prikazovanje personaliziranih ponudb.

1. Delovanje spletne strani in druge funkcionalnosti  

• Piškotki in tehnologije:

• Podatki, ki se obdelujejo: informacije o strojni in programski opremi, kot so podatki o napravah in aplikacijah.

• Namen: podatki se obdelujejo za namen izboljšanja navedene storitve ter za splošne varnostne namene, ne pa za druge namene.

• Analitika 

Za analizo obnašanja na naši spletni strani uporabljamo piškotke in druge tehnologije spletnega sledenja (t.i. web beacons). Piškotke in druge tehnologije uporabljamo in podatke obdelujemo na podlagi tvojega soglasja, ki ga lahko aktivno podaš, ko obiščeš našo spletno stran. Podatke, ki jih pridobivamo, uporabljamo za ustvarjanje statistik in pregledov, predvsem za sledenje številu obiskov spletne strani ter posameznih vsebin na njih, za merjenje učinkovitosti tržnih ponudb ter z namenom, da bi izboljšali uporabniško izkušnjo in naredili vsebino spletne strani še bolj prijazno in zanimivo ter prilagojeno tvojim potrebam.

i.      Google analitika (Google Analytics)

i.

• Piškotki in druge tehnologije:

• Podatki: spletni identifikatorji, vključno z identifikatorji piškotkov, naslovi internetnega protokola in identifikatorji naprav, identifikatorji strank.

• Namen obdelave: za izračun podatkov o obiskovalcih, sejah in kampanjah, za spremljanje uporabe spletnega mesta, za izvedbo analitičnega poročila spletnega mesta, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto, od kod prihajajo in kako spletno mesto deluje.

• Podlaga za pridobivanje in obdelavo podatkov za zgoraj opisane namene analitike: tvoje soglasje.

• Posredovanje in obdelava podatkov: Družba Google Ireland Limited s sedežem na Irskem (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irska) deluje kot naš obdelovalec podatkov za namene izvajanja analitike, kot opisano zgoraj. Omenjena družba lahko posreduje podatke tudi svojim podobdelovalcem. V primeru, da se podatki posredujejo izven območja EEA, Švice ali Združenega Kraljestva v državo, za katero ni bil izdan sklep Komisije o ustreznosti glede ravni zaščite in varstva podatkov, podatke posredujemo družbi Google LLC s sedežem v ZDA (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California) na podlagi standardnih pogodbenih klavzul. Za namene nudenja storitev bo lahko Google LLC podatke posredoval tudi svojim podobdelovalcem, pri čemer bodo lahko podatki posredovani tudi v države, za katere ni bil izdan sklep Komisije o ustreznosti glede ravni zaščite in varstva podatkov, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul. Več o tem, kako Google obdeluje podatke, si lahko prebereš na naslednji povezavi: www.google.com/policies/privacy/partners/. Politika zasebnosti je na voljo na naslednji povezavi: https://policies.google.com/privacy?hl=sl. Če se podatki prenesejo v ZDA, obstaja nevarnost, da bodo ameriške oblasti vaše podatke obdelovale zaradi ukrepov nadzora in spremljanja, za kar morda niso na voljo pravna sredstva

• Obdobje obdelave: podatki se obdelujejo za čas trajanja posameznega piškotka.

2.2.        Obdelava osebnih podatkov, če nas kontaktiraš preko spletnega obrazca, na naš elektronski naslov ali preko drugega ustreznega kanala      

Če imaš vprašanje, izziv ali kakšen drug razlog, nas lahko vedno kontaktiraš preko spletnega obrazca, na elektronski naslov, objavljen na naši spletni strani, ali preko drugega ustreznega kanala. Da bomo lahko odgovorili na tvoja vprašanja, bomo na podlagi zakonitega interesa obdelovali tvoje ime in priimek, telefonsko številko ter elektronski naslov. Podatke bomo hranili, dokler se namen naše komunikacije ne uresniči. V primeru, da bi iz naše komunikacije lahko izhajali določeni pravni zahtevki, lahko vsebino komunikacije hranimo do izteka zastaralnih rokov.    

2.3.        Obdelava osebnih podatkov za izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Tvoje kontaktne oziroma identifikacijske podatke in podatke o naročilih lahko obdelujemo tudi, kadar je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti, npr. iz naslednjih predpisov: Obligacijski zakonik (OZ), Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1),  Zakon o davku na dodano vrednost (ZDDV-1), Zakon o računovodstvu (ZR), Zakon o davčnem potrjevanju računov (ZDavPR), Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), Zakon o gospodarskih družbah (ZGD-1) itd.

V ta namen uporabljamo osebne podatke največ 10 let po zadnjem izdanem dokumentu glede tvojega naročila.

V teh primerih lahko posredujemo podatke zunanjim partnerjem, kot so računovodski servisi, ki nam pomagajo izpolnjevati zakonske obveznosti.

3.   Upravljanje nastavitev piškotkov

Nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremeniš s klikom na ikono »Upravljanje nastavitev piškotkov«. Za začetek veljavnosti nastavitev boš morda moral osvežiti spletno stran. Večina spletnih brskalnikov omogoča tudi določen nadzor nad večino piškotkov prek nastavitev brskalnika. Kako upravljati piškotke v brskalnikih, najdeš na spletnem mestu ponudnika brskalnika.

Piškotke, ki so naloženi, lahko izbrišeš v svojem brskalniku. Navodila, kako izbrišeš piškotke v svojem brskalniku, najdeš na spletnem mestu ponudnika brskalnika.

4.    Kakšne pravice imaš v povezavi z obdelavo tvojih podatkov?

V zvezi s svojimi podatki lahko uveljaviš naslednje pravice:

• pravico do dostopa do tvojih podatkov: upamo, da smo ti v tem dokumentu dali na razpolago vse potrebne informacije, ki jih potrebuješ v zvezi z obdelavo tvojih podatkov. Če se ti kljub temu pojavi kakšno vprašanje, nas kontaktiraj in z veseljem ti bomo podali vsa potrebna pojasnila in dali na voljo vse informacije. 

• pravico do popravka podatkov: trudimo se, da bi vseskozi vodili točne in popolne informacije. V primeru, da pomotoma vodimo netočne ali nepopolne informacije, imaš pravico zahtevati, da jih popravimo in/ali dopolnimo. 

• pravico do izbrisa podatkov: v nekaterih primerih imaš pravico, da zahtevaš izbris svojih osebnih podatkov. Tvoje osebne podatke bomo v najkrajšem možnem času izbrisali, če je izpolnjen kateri od naslednjih razlogov:

• tvojih osebnih podatkov v namene, v katere smo jih obdelali, ne potrebujemo več;
• umaknil si soglasje z obdelavo osebnih podatkov, pri čemer gre za podatke, za obdelavo katerih je tvoje soglasje nujno, mi pa hkrati nimamo drugega razloga za nadaljnjo obdelavo teh podatkov;
• uveljavil si svojo pravico do ugovora proti obdelavi podatkov za osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa, in mi spoznamo, da zakonitih interesov, ki bi upravičevali nadaljnjo obdelavo teh podatkov, več nimamo ali
• domnevaš, da obdelava osebnih podatkov, ki jo izvajamo, ni več v skladu s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi.

• pravico do omejitve obdelave podatkov: V nekaterih primerih lahko poleg pravice do izbrisa uveljaviš tudi pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov. Obdelavo osebnih podatkov moramo omejiti:

• če izpodbijaš točnost osebnih podatkov, dokler se ne dogovorimo, kateri podatki so pravilni;
• če tvoje osebne podatke obdelujemo brez ustrezne pravne podlage (npr. nad predvidenim obsegom), pa boš namesto izbrisa takšnih podatkov dal prednost le njihovi omejitvi (npr. če boš predvidevali, da nam boš v prihodnje te podatke vseeno želel zagotoviti);
• če tvojih osebnih podatkov več ne potrebujemo v zgoraj opisane namene, ti pa jih potrebuješ za določitev, izvedbo ali obrambo svojih pravnih zahtevkov, ali
• če vložiš ugovor proti obdelavi podatkov. 

• pravico do prenosljivosti podatkov: od nas lahko zahtevaš vse svoje osebne podatke, ki si nam jih zagotovil in ki jih obdelujemo na podlagi tvojega soglasja in na podlagi izvajanja pogodbe. Osebne podatke ti bomo posredovali v strukturirani, ustaljeni in strojno čitljivi obliki. Pravico imaš zahtevati, da se osebni podatki neposredno prenesejo od nas k drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo.

• pravico do ugovora proti obdelavi podatkov: na podlagi razlogov, povezanih s tvojim posebnim položajem, imaš pravico do ugovora proti obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na naših zakonitih interesih. V vsakem primeru imaš vedno pravico ugovarjati obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja. Tvoje podatke bomo takoj prenehali obdelovati za tržne dejavnosti; v drugih primerih bomo storili enako, če ne bomo imeli zakonitih razlogov za obdelavo, ki prevladajo nad tvojimi pravicami ali za uveljavljanje pravnih zahtevkov.

• Pravico do preklica soglasja: prav tako imaš pravico do umika soglasja za obdelavo v primerih, ko podatke obdelujemo na podlagi tvojega soglasja. 

V vsakem primeru imaš pravico, da vložiš pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, slovenskemu nadzornemu organu, pristojnemu za področje varstva podatkov (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si). Prosimo, da se pred vložitvijo pritožbe obrneš na nas, saj smo prepričani, da lahko skupaj odpravimo tvoje skrbi oziroma pomisleke glede obdelave tvojih osebnih podatkov.

5.    Kako lahko uveljaviš pravice pri nas?

Če imaš vprašanje ali pa bi rad uveljavil svoje pravice, nam piši na elektronski naslov info@tvojaznamka.si. Na tvojo zahtevo bomo skušali odgovoriti kar najhitreje, najkasneje pa v enem mesecu.